อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ de889 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามนโยบายล่าสุด
de889 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ยิ่งระบุรายละเอียดชัดเจนเท่าไหร่ เราก็ช่วยได้เร็วขึ้นเท่านั้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
LINE ติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการถอนเงิน ขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือนโยบายบัญชีที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม
ความโปร่งใสและบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

de889 ดูแลบัญชีของคุณโดยใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันรายการถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนถูกใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ซึ่งช่วยป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย การลบข้อมูลสามารถร้องขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลลงทะเบียนก่อนเสมอ เพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่ต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดของ de889 ก่อนเปิดบัญชีหรือระหว่างใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นสิ่งที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณสามารถแจ้งขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

สาเหตุที่พบบ่อยคือชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะตรวจสอบและดำเนินการต่อให้

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณควรหยุดใช้บริการและไม่ทำธุรกรรมใดๆ เพิ่มเติม

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการโอนผ่าน PromptPay ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต